tag:status.smartschool.be,2005:/historySmartschool Status - Incident History2024-03-28T13:52:09+01:00Smartschooltag:status.smartschool.be,2005:Incident/197491802024-01-18T09:26:19+01:002024-01-18T09:34:31+01:00Smartschool mogelijk minder vlot bereikbaar voor enkele scholen<p><small>Jan <var data-var='date'>18</var>, <var data-var='time'>09:26</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Intussen is Smartschool terug vlot bereikbaar. We volgen de situatie verder op.</p><p><small>Jan <var data-var='date'>18</var>, <var data-var='time'>09:08</var> CET</small><br><strong>Identified</strong> - We voeren momenteel aanpassingen door om de snelheid en stabiliteit te verhogen.</p><p><small>Jan <var data-var='date'>18</var>, <var data-var='time'>08:47</var> CET</small><br><strong>Investigating</strong> - Smartschool is momenteel niet of minder vlot beschikbaar voor een aantal scholen. We werken aan een oplossing.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/196128342024-01-05T16:15:47+01:002024-01-05T17:04:06+01:00Geplande onderhoudswerken 5 januari 2024<p><small>Jan <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>16:15</var> CET</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Jan <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>08:00</var> CET</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Jan <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>16:42</var> CET</small><br><strong>Scheduled</strong> - Op vrijdag 5 januari 2024 worden er technische werkzaamheden uitgevoerd. Hoewel we niet verwachten dat dit hinder oplevert voor de beschikbaarheid van Smartschool is enige impact toch steeds mogelijk.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/195901802024-01-04T16:30:25+01:002024-01-04T16:40:44+01:00Geplande onderhoudswerken 4 januari 2024<p><small>Jan <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>16:30</var> CET</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Jan <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>08:01</var> CET</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Jan <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>08:57</var> CET</small><br><strong>Scheduled</strong> - Op donderdag 4 januari 2024 worden er technische werkzaamheden uitgevoerd. Hoewel we niet verwachten dat dit hinder oplevert voor de beschikbaarheid van Smartschool is enige impact toch steeds mogelijk.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/195901722024-01-03T16:30:32+01:002024-01-03T16:37:09+01:00Geplande onderhoudswerken 3 januari 2024<p><small>Jan <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>16:30</var> CET</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Jan <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>08:00</var> CET</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Jan <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>08:56</var> CET</small><br><strong>Scheduled</strong> - Op woensdag 3 januari 2024 worden er technische werkzaamheden uitgevoerd. Hoewel we niet verwachten dat dit hinder oplevert voor de beschikbaarheid van Smartschool is enige impact toch steeds mogelijk.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/179089602023-07-27T12:00:36+02:002023-07-27T12:00:36+02:00Smartschool onbeschikbaar door gepland onderhoud<p><small>Jul <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>12:00</var> CEST</small><br><strong>Completed</strong> - De onderhoudswerken zijn afgerond. Smartschool is terug beschikbaar.</p><p><small>Jul <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>09:00</var> CEST</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Jul <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>08:45</var> CEST</small><br><strong>Scheduled</strong> - Op donderdag 27 juli 2023 zal Smartschool omstreeks 9u gedurende enkele uren volledig offline gaan omwille van geplande onderhoudswerken. We verwachten dat deze onderhoudswerken een groot deel van de ochtend in beslag zullen nemen. Tijdens deze onderhoudswerken is Smartschool niet bereikbaar, noch via de Smartschool App, noch via de browser.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/167060072023-03-31T10:29:58+02:002023-03-31T10:29:58+02:00Smartschool mogelijk minder vlot bereikbaar voor enkele scholen<p><small>Mar <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>10:29</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>09:58</var> CEST</small><br><strong>Monitoring</strong> - Intussen is Smartschool terug vlot bereikbaar. We volgen de situatie verder op.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>09:30</var> CEST</small><br><strong>Investigating</strong> - Smartschool is voor enkele scholen minder vlot bereikbaar. Onze technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/163990202023-03-09T10:02:26+01:002023-03-09T10:24:26+01:00Aanmelden in twee stappen via Vlaamse Overheid (itsme, ...)<p><small>Mar <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>10:02</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Het aanmelden via Vlaamse Overheid is opnieuw mogelijk.</p><p><small>Mar <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>09:41</var> CET</small><br><strong>Investigating</strong> - We onderzoeken momenteel meldingen waarom het aanmelden via Vlaamse Overheid (itsme) niet lukt.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/162909762023-02-27T16:00:29+01:002023-02-28T15:27:53+01:00Smartschool niet beschikbaar voor een aantal scholen<p><small>Feb <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>16:00</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Smartschool is intussen opnieuw vlot bereikbaar voor alle scholen. We blijven op post om de situatie verder op te volgen. Onze excuses voor het ongemak van deze onverwachte storing.</p><p><small>Feb <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>14:13</var> CET</small><br><strong>Identified</strong> - Ondanks dat de oorzaak van deze onvoorziene technische storing inmiddels duidelijk is kunnen we helaas nog geen indicatie geven wanneer Smartschool terug beschikbaar zal zijn voor de getroffen scholen. We werken verder aan een oplossing en excuseren ons voor de hinder van deze onverwachte onderbreking.</p><p><small>Feb <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>12:20</var> CET</small><br><strong>Update</strong> - We werken nog steeds aan het verbeteren van de snelheid en stabiliteit van Smartschool. Zodra er verandering in de situatie is melden we dit.</p><p><small>Feb <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>11:55</var> CET</small><br><strong>Update</strong> - Door een onvoorziene technische storing is Smartschool voor een aantal scholen momenteel niet beschikbaar. Onze technici zijn bezig met het oplossen van dit probleem.</p><p><small>Feb <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>11:45</var> CET</small><br><strong>Investigating</strong> - Smartschool is voor enkele scholen minder vlot bereikbaar. Onze technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/156551822022-12-20T13:57:33+01:002022-12-20T14:24:50+01:00Smartschool niet beschikbaar voor een aantal scholen<p><small>Dec <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>13:57</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Smartschool is intussen terug vlot bereikbaar voor alle scholen. We blijven op post om de situatie verder op te volgen. Onze excuses voor het ongemak van deze onverwachte storing.</p><p><small>Dec <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>13:42</var> CET</small><br><strong>Investigating</strong> - Smartschool is momenteel niet of minder vlot beschikbaar voor een aantal scholen. We werken aan een oplossing.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/124215112022-10-21T12:03:44+02:002022-10-21T17:27:55+02:00Smartschool mogelijk minder vlot bereikbaar voor enkele scholen<p><small>Oct <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>12:03</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - We hebben inmiddels de nodige maatregelen genomen om de snelheid en stabiliteit terug te optimaliseren. Smartschool is terug vlot bereikbaar voor alle scholen.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>11:32</var> CEST</small><br><strong>Identified</strong> - Inmiddels is de oorzaak van de vertraging gevonden en doen we het nodige om deze zo spoedig mogelijk op te lossen.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>10:14</var> CEST</small><br><strong>Investigating</strong> - Smartschool is voor enkele scholen minder vlot bereikbaar. Onze technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/110527962022-09-04T20:30:36+02:002022-09-04T21:04:03+02:00Smartschool App - iOS • Laatste versie kan niet geopend worden<p><small>Sep <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>20:30</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - Er is een nieuwe versie (9.6.1) beschikbaar in de App store. Deze lost de foutmelding van de vorige versie op die er voor zorgde dat de app niet meer geopend kon worden.</p><p><small>Sep <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>15:15</var> CEST</small><br><strong>Investigating</strong> - Bij de laatste versie van de app treedt er een foutmelding op waardoor de app niet geopend kan worden. De oorzaak werd gevonden en we werken aan een oplossing.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/105368802022-07-20T09:45:44+02:002022-07-20T09:54:59+02:00Onderhoudswerken datacenters<p><small>Jul <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>09:45</var> CEST</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Jul <var data-var='date'>14</var>, <var data-var='time'>07:00</var> CEST</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Jul <var data-var='date'>11</var>, <var data-var='time'>14:23</var> CEST</small><br><strong>Scheduled</strong> - Vanaf donderdag 14 juli 2022 tot en met dinsdag 19 juli 2022 worden er technische werkzaamheden uitgevoerd in onze datacenters. Hoewel we niet verwachten dat dit hinder oplevert voor de beschikbaarheid van Smartschool is enige impact toch steeds mogelijk.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/101115602022-05-31T09:41:05+02:002022-05-31T09:41:05+02:00Smartschool mogelijk minder vlot bereikbaar voor enkele scholen<p><small>May <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>09:41</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>May <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>09:28</var> CEST</small><br><strong>Identified</strong> - We voeren momenteel aanpassingen door om de snelheid en stabiliteit te verhogen.</p><p><small>May <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>08:59</var> CEST</small><br><strong>Investigating</strong> - Smartschool is voor enkele scholen minder vlot bereikbaar. Onze technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/98098322022-04-19T10:08:15+02:002022-04-19T10:11:46+02:00Smartschool niet beschikbaar voor een aantal scholen<p><small>Apr <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>10:08</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - De oorzaak van storing is achterhaald. Smartschool is terug beschikbaar.</p><p><small>Apr <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>10:01</var> CEST</small><br><strong>Investigating</strong> - Smartschool is momenteel niet of minder vlot beschikbaar voor een aantal scholen. We werken aan een oplossing.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/96645162022-04-08T11:50:58+02:002022-04-08T11:57:10+02:00Onderhoudswerken datacenters<p><small>Apr <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>11:50</var> CEST</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Apr <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>07:00</var> CEST</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>30</var>, <var data-var='time'>08:58</var> CEST</small><br><strong>Scheduled</strong> - Vanaf maandag 4 april 2022 tot en met vrijdag 8 april 2022 worden er technische werkzaamheden uitgevoerd in onze datacenters. Hoewel we niet verwachten dat dit hinder oplevert voor de beschikbaarheid van Smartschool is enige impact toch steeds mogelijk.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/95451192022-03-16T16:00:54+01:002022-03-16T16:57:14+01:00Onderhoudswerken datacenters<p><small>Mar <var data-var='date'>16</var>, <var data-var='time'>16:00</var> CET</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>16</var>, <var data-var='time'>12:00</var> CET</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>15</var>, <var data-var='time'>08:57</var> CET</small><br><strong>Scheduled</strong> - Op woensdag 16 maart 2022 worden er technische werkzaamheden uitgevoerd in onze datacenters. Hoewel we niet verwachten dat dit hinder oplevert voor de beschikbaarheid van Smartschool is enige impact toch steeds mogelijk.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/94059852022-02-25T09:56:50+01:002022-02-25T10:24:38+01:00Smartschool niet beschikbaar voor een aantal scholen<p><small>Feb <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>09:56</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - We hebben inmiddels de nodige maatregelen genomen om de snelheid en stabiliteit terug te optimaliseren. Smartschool is terug vlot bereikbaar voor alle scholen.</p><p><small>Feb <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>09:33</var> CET</small><br><strong>Investigating</strong> - Smartschool is momenteel niet of minder vlot beschikbaar voor een aantal scholen. We werken aan een oplossing.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/93306272022-02-16T16:00:40+01:002022-02-16T16:07:53+01:00Onderhoudswerken datacenters<p><small>Feb <var data-var='date'>16</var>, <var data-var='time'>16:00</var> CET</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Feb <var data-var='date'>16</var>, <var data-var='time'>13:00</var> CET</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Feb <var data-var='date'>16</var>, <var data-var='time'>09:45</var> CET</small><br><strong>Scheduled</strong> - Op woensdag 16 februari 2022 worden er technische werkzaamheden uitgevoerd in onze datacenters. Hoewel we niet verwachten dat dit hinder oplevert voor de beschikbaarheid van Smartschool is enige impact toch steeds mogelijk.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/91215042022-01-19T16:40:07+01:002022-01-19T16:45:42+01:00Smartschool even niet beschikbaar voor een aantal scholen<p><small>Jan <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>16:40</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - We hebben inmiddels de nodige maatregelen genomen om de snelheid en stabiliteit terug te optimaliseren. Smartschool is terug vlot bereikbaar voor alle scholen.</p><p><small>Jan <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>16:32</var> CET</small><br><strong>Investigating</strong> - Smartschool is voor enkele scholen minder vlot bereikbaar. Onze technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/91031732022-01-17T14:59:39+01:002022-01-17T17:02:59+01:00Smartschool mogelijk minder vlot bereikbaar<p><small>Jan <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>14:59</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - De oorzaak van storing is achterhaald. Smartschool is terug beschikbaar.</p><p><small>Jan <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>14:43</var> CET</small><br><strong>Investigating</strong> - Smartschool is momenteel niet of minder vlot beschikbaar voor een aantal scholen. We werken aan een oplossing.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/90004172022-01-05T10:22:24+01:002022-01-05T10:22:24+01:00Smartschool onbeschikbaar door gepland onderhoud<p><small>Jan <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>10:22</var> CET</small><br><strong>Completed</strong> - De onderhoudswerken zijn afgerond. Smartschool is terug beschikbaar.</p><p><small>Jan <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>08:00</var> CET</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Jan <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>15:56</var> CET</small><br><strong>Scheduled</strong> - Op woensdag 5 januari 2022 zal Smartschool omstreeks 8u gedurende enkele uren volledig offline gaan omwille van geplande onderhoudswerken. We verwachten dat deze onderhoudswerken een groot deel van de ochtend in beslag zullen nemen. Tijdens deze onderhoudswerken is Smartschool niet bereikbaar, noch via de Smartschool App, noch via de browser.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/89189512021-12-23T10:12:20+01:002021-12-23T11:19:32+01:00Smartschool mogelijk minder vlot bereikbaar voor enkele scholen<p><small>Dec <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>10:12</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - We hebben inmiddels de nodige maatregelen genomen om de snelheid en stabiliteit terug te optimaliseren. Smartschool is terug vlot bereikbaar voor alle scholen.</p><p><small>Dec <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>10:09</var> CET</small><br><strong>Monitoring</strong> - De doorgevoerde aanpassingen hebben het gewenste resultaat. We volgen de situatie echter nog op om een snelle en stabiele werking te kunnen verzekeren.</p><p><small>Dec <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>10:00</var> CET</small><br><strong>Identified</strong> - Inmiddels is de oorzaak van de vertraging gevonden en doen we het nodige om deze zo spoedig mogelijk op te lossen.</p><p><small>Dec <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>09:37</var> CET</small><br><strong>Investigating</strong> - We onderzoeken waarom Smartschool voor enkele scholen minder vlot beschikbaar is.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/87778422021-12-07T09:06:38+01:002021-12-07T09:21:48+01:00Onderzoek bereikbaarheid Smartschool Live<p><small>Dec <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>09:06</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Smartschool Live is voor alle scholen vlot bereikbaar.</p><p><small>Dec <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>09:04</var> CET</small><br><strong>Monitoring</strong> - De doorgevoerde aanpassingen hebben het gewenste resultaat. We volgen de situatie echter nog op om een snelle en stabiele werking te kunnen verzekeren.</p><p><small>Dec <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>08:45</var> CET</small><br><strong>Identified</strong> - We voeren momenteel aanpassingen door om de snelheid en stabiliteit te verhogen.</p><p><small>Dec <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>08:39</var> CET</small><br><strong>Investigating</strong> - We onderzoeken meldingen van scholen dat Live-sessies niet gestart kunnen worden.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/87435342021-12-02T18:47:48+01:002021-12-02T19:15:37+01:00We onderzoeken waarom Smartschool voor enkele scholen minder vlot beschikbaar is.<p><small>Dec <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>18:47</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Smartschool is voor alle scholen vlot bereikbaar.</p><p><small>Dec <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>18:35</var> CET</small><br><strong>Investigating</strong> - Smartschool is voor enkele scholen minder vlot bereikbaar. Onze technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.</p>tag:status.smartschool.be,2005:Incident/86957302021-11-26T14:23:28+01:002021-11-26T14:47:26+01:00Smartschool mogelijk minder vlot bereikbaar voor enkele scholen<p><small>Nov <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>14:23</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - De oorzaak van storing is achterhaald. Smartschool is terug beschikbaar.</p><p><small>Nov <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>14:13</var> CET</small><br><strong>Identified</strong> - We voeren momenteel aanpassingen door om de snelheid en stabiliteit te verhogen.</p><p><small>Nov <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>13:51</var> CET</small><br><strong>Investigating</strong> - We onderzoeken waarom Smartschool voor enkele scholen minder vlot beschikbaar is.</p>